버바팀

A/S는 어떤 상황일 때 불가능 한가요?

다음과 같은 경우는 A/S를 받으실 수 없습니다.
- 보증 기간 경과 시
- 보증기간 이내라도 물리적 손상, 과실로 인해 제품의 수리 및 재생이 불가능한 경우
- 제품의 일부 기능을 개조하거나 본사 A/S 직원 이외에 수리한 경우(임의 분해, 수리, 개조)
- 소비자의 과실(귀책사유)로 인해 제품에 치명적인 하자가 생긴 경우
ex) 음료수(물, 커피, 탄산음료, 쥬스, 주류 등) 쏟음, 물리적 파손 등
- 천재 지변에 의하여 제품에 손상이 있는 경우
- 제품의 부품들이 부식된 경우
- 해외에서 구매 및 직구로 구매하신 경우
- 영수증(구매내역)이 없는 경우

이 점 확인하시여 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

직접 가서 A/S 받아도 되나요?

현재 내방A/S는 지원하지 않습니다.

카카오톡 고객센터를 통해 비대면 A/S 처리 가능합니다.

유상 A/S 처리도 가능한가요?

버바팀은 완제품을 수입하여 유통되는 브랜드로 대부분의 제품이 국내에서 수리를 진행하지 않고 1:1 교체로 진행되고 있습니다.
품질보증기간이 지난 경우 교체품에 대한 유상 구매가 가능한 부분으로 문의 주시면 자세히 안내 드리도록 하겠습니다.
보증기간 종료 후에는 A/S가 불가합니다.

구매내역(구매 영수증)은 어디서 확인하나요?

구매하신 쇼핑몰(옥션, 지마켓 등) 나의 쇼핑내역에서 확인 가능하며,
구매하신 날짜와 제품명이 명시되어 있는지 확인 바랍니다.
(구매 날짜와, 제품명(정보)이 적혀 있지 않을 시 A/S불가)

무상 A/S 기간은 어떻게 되나요?

무상 A/S 기간은 각각의 제품마다 다르오니
꼭! 구매하신 상품의 상세페이지를 정독해주시기 바랍니다.

대량 구매를 진행하고 싶습니다.

원하시는 제품과 구매 수량 및 로고 레이저 인쇄 여부를 정하신 후,
(주)너에게로 문의 주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.

대표전화 : 1600-5836

이메일 : online@beezap.co.kr

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